1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales llevado a cabo por Ordalveroñ en calidad de Responsable del Tratamiento, con sede de contacto operativo en Calle de Serrano 139, 46002 Valencia, España. Para cualquier duda, ejercicio de derechos o requerimiento relativo a la privacidad de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de [email protected].
2. Datos que recabamos y modo de obtención
Ordalveroñ aplica el principio de minimización de datos personales, tratando exclusivamente la información indispensable para el despliegue del servicio:
- Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario para consultas técnicas o alta operativa.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP de conexión, tipo y versión del navegador, configuración horaria, datos telemétricos de rendimiento, sistema operativo e identificadores anónimos de sesión.
- Datos de configuración de usuario: preferencias de parámetros de trading, rangos de volatilidad configurados en la interfaz y opciones de personalización de la calculadora cuantitativa.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Tratamos los datos recopilados conforme a las siguientes bases legitimadoras amparadas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de la relación contractual o precontractual (Art. 6.1.b RGPD): prestación y mantenimiento de las funcionalidades analíticas de la Plataforma, gestión de accesos y soporte técnico directo al usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (Art. 6.1.c RGPD): atención a solicitudes formales de autoridades judiciales o administrativas en el marco de la prevención del fraude tecnológico e informático.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): protección de la infraestructura de red frente a ciberataques, optimización continua de la latencia de los algoritmos y análisis cuantitativo agregado del tráfico web.
- Consentimiento expreso (Art. 6.1.a RGPD): envío de boletines de actualización del mercado o informes cuantitativos cuando el usuario lo haya aceptado explícitamente.
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas. Concluida la relación de servicio, se mantendrán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de los juzgados, tribunales y administraciones competentes durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (con carácter general, hasta 5 años para acciones personales), tras los cuales se procederá a su supresión irreversible o anonimización completa.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Ordalveroñ no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales a terceros con fines publicitarios. Los datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores tecnológicos que actúan como Encargados del Tratamiento (tales como centros de servidores seguros situados en el Espacio Económico Europeo, servicios de cortafuegos de aplicaciones web y herramientas de analítica cifrada).
En caso de que algún proveedor tecnológico precise procesar información fuera de la Unión Europea, Ordalveroñ garantiza la adopción de garantías adecuadas, tales como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes.
6. Medidas de seguridad técnicas y organizativas
Implementamos salvaguardas avanzadas para mitigar riesgos de alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, entre las cuales figuran:
- Cifrado de grado bancario TLS 1.3 en todos los canales de transmisión de datos.
- Arquitectura de red segmentada con detección perimetral de intrusiones en tiempo real.
- Controles estrictos de acceso basados en el principio de mínimo privilegio para el personal técnico autorizado.
- Copias de respaldo periódicas con cifrado en reposo (AES-256).
7. Derechos de los usuarios (ARCO-POL)
Conforme a la normativa europea y española, usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y qué información concreta está siendo objeto de tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines estipulados.
- Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos en supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro proveedor.
- Oposición: oponerse al tratamiento fundado en intereses legítimos en función de su situación particular.
Para ejercer estos derechos, remita una solicitud por escrito a [email protected] adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, le informamos de que tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si considera vulnerados sus derechos.
8. Uso de cookies y almacenamiento local
Ordalveroñ emplea cookies técnicas y analíticas de primer nivel destinadas a garantizar la navegación segura, guardar los parámetros seleccionados en la calculadora interactiva y obtener métricas anónimas de rendimiento. Puede gestionar o revocar la aceptación de cookies mediante la configuración de su navegador web en cualquier momento.
9. Actualizaciones de esta política
Ordalveroñ podrá actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Le recomendamos consultar este documento con regularidad para conocer el estado actualizado de nuestras prácticas de privacidad.